개인정보처리방침
오즈워드(RR 더블알, 이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 홈페이지 문의 양식으로 받은 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 라이브커머스 · 웨비나 · 영상 제작 문의 접수와 상담
- 견적 안내와 문의에 대한 회신
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 연락처, 문의 내용
- 선택: 회사 · 브랜드명, 이메일, 문의 분야, 희망 일정
- 홈페이지 방문 통계는 Cloudflare Web Analytics로 쿠키 없이 집계하며, 개인을 알아볼 수 있는 정보는 저장하지 않습니다.
3. 처리 및 보유 기간
문의 처리가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 계약 체결 등으로 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 업무용 데이터베이스에 보관된 문의는 접수일로부터 1년이 지나면 자동으로 삭제되며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 문의 접수를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 전송됩니다. 문의 양식을 제출하는 시점에 네트워크를 통해 전송되며, 보유 기간은 3번과 같습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 문의 양식 전송, 문의 내용 보관(업무용 데이터베이스) | 미국 등 서비스 운영 국가 | 문의 양식 입력 정보 |
| Sendinblue SAS (Brevo) | 문의 접수 메일 발송 | 프랑스 | 문의 양식 입력 정보 |
| Google LLC | 회사 메일 수신 · 보관, 업무 일정 관리(구글 캘린더) | 미국 | 문의 메일 내용 |
국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식 대신 전화(02.566.1236)나 카카오톡 채널로 문의하실 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정하고, 업무용 데이터베이스는 등록된 직원만 이메일 인증을 거쳐 열람할 수 있도록 접근 권한을 관리합니다.
- 홈페이지와 문의 양식의 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
- 문의 메일을 받는 계정은 비밀번호와 접근 권한을 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 김동현 (대표)
이메일: [email protected]
전화: 02.566.1236
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 31일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.